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中新網蘭州3月27日電 (高康迪 梁樑 姜靜)在外人眼里，“空姐”是一份光鮮亮麗的高薪職業，其實她們要面對的是凌晨起床化妝，半夜兩點落地回家，航班延誤后抱怨不休的旅客，飛機途中哭鬧不止的孩子，還有高空的顛簸和錯亂的作息。
3月下旬，記者跟隨東航乘務員從蘭州飛往昆明，探訪“空姐”的一天。邢海平和邢海靜是東航甘肅分公司一對雙胞胎空中乘務員，今年32歲，妹妹邢海靜一頭短發干練十足，擔任乘務長；姐姐邢海平是頭等艙乘務員。
飛機起飛前，邢海平和邢海靜核對旅客信息。 高康迪 攝
該航班早晨七點從蘭州起飛。凌晨四點半，姐妹倆開始起床化妝，為七點起飛前往昆明的航班做準備。邢海靜作為當班乘務長，需要提前領取防疫物資、負責航前準備會的檢查提問，操心細致瑣碎的事項。
登機后，姐妹倆各司其職，相互配合，工作有條不紊。邢海靜說，同飛航班時非常有默契，很多話不用說，相互遞一個眼神就能“秒懂”。
每天面對形形色色的旅客，十余載的飛行生活，細心跟好脾氣成了她們的職業習慣�？此坪唵蔚墓ぷ饕獣r刻保持高度警惕，面對突發情況，要有條不紊，耐心細心去解決問題。在她們看來，這是每一個航空工作者必備的素養。
除此之外，邢海平還會貼心為旅客準備航班上可能會用到的小物件，每次飛行都會帶著自己的“百寶箱”。
圖為邢海平向記者展示飛行途中的必備物件。 高康迪 攝
舒緩精油、液體創可貼、鼻塞器……這些都是邢海平在飛行過程中遇到需求較多的必備物，她都會細心記錄下來，飛行到世界各地中轉時采購，“早以成為一種責任，盡可能備齊這些小物件，就會在飛行中多一些安心�！�
邢海平還會提前為旅客準備生日卡片，每張卡片都是親手寫下祝福語，在飛機平穩飛行過程中，將卡片遞給旅客。
飛行在三萬英尺的高空中，狹窄的機艙就是這對雙胞胎姐妹的辦公室。姐妹倆說，雖常有不能為外人所言的辛苦，但也非常驕傲能成為空中“擺渡人”，為萬千旅客提供安全舒適的旅程，起落安妥。(完)
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